Cosa manca a Musk di come funziona questa generazione

Il grande logoramento dei dipendenti non mostra segni di rallentamento. Rapporti recenti del consulente di gestione McKinsey suggeriscono che ben il 40 per cento sta considerando di lasciare il proprio lavoro, di solito per cercare un diverso tipo di carriera o “lavoro non tradizionale”, compresi ruoli temporanei o part-time.

Secondo un sondaggio, il denaro è un problema, ma non è sicuramente l’unico problema. Anche la “Significatore del lavoro” e “adeguatezza della flessibilità della forza lavoro” su questioni come il lavoro da casa sono in primo piano. La chiave, a quanto pare, è un senso di controllo personale, sia per definire come e dove avviene il lavoro, sia come si allinea con i valori personali dei lavoratori.

Alcuni lettori oscueranno a questo. Altri lo vedranno come un fenomeno a breve termine emerso durante la pandemia. Una volta che questa novità svanisce e la recessione colpirà, i lavoratori diventeranno meno esigenti. O così va l’attuale argomento tra molti leader aziendali.

Alcuni hanno deciso di rompere la frusta. La scorsa settimana, Elon Musk, il nuovo proprietario di Twitter, ha vietato al personale di lavorare da casa. Jamie Dimon, CEO della banca statunitense JPMorgan Chase, vorrebbe. E altri potrebbero seguire il loro esempio nel nuovo anno.

Resta da vedere quanto bene funziona. L’editto di Musk ha scatenato la prevedibile indignazione dei social media, mentre gli amici che lavorano a JPMorgan mi dicono che molti dei loro colleghi stanno semplicemente trovando modi per lavorare a casa a volte.

Twitter Inc
Elon Musk vieta il lavoro a distanza su Twitter
C’è così tanta ribellione tranquilla nel mondo del lavoro – e allarmamento esecutivo su di esso – che molte aziende sono state più accomodanti. I nuovi dipendenti di Bridgewater dicono che gli viene chiesto di venire in ufficio solo per due giorni alla settimana. Questo sembra in netto contrasto con la reputazione di disciplina dell’hedge fund e un’intensa cultura aziendale. Sospetto che più aziende saranno costrette ad adottare l’approccio di Bridgewater.

Una volta scavato su ciò che sta guidando alcuni di questi cambiamenti, non è difficile vedere che i blocchi pandemici e l’ascesa della riunione di Zoom sono solo in parte da biasimare. Un altro fattore che conta – e che Musk e Dimon sembrano aver trascurato – è che l’ascesa delle tecnologie digitali va di pari passo con un cambiamento sottile ma cruciale nel modo in cui ci vediamo. Benvenuto nella playlist Generation. O, come lo chiamo io, Gen-P.

In gioco c’è la questione critica di come gli individui sono visti rispetto al loro gruppo sociale. Come hanno sottolineato antropologi come Joseph Henrich, nella maggior parte delle culture del mondo, durante la maggior parte della storia, gli individui e le loro scelte sono stati visti come un prodotto della società. Il gruppo ha definito le identità delle persone. La scelta era di inserirci o uscire.

A partire dall’Illuminismo europeo, questo è cambiato. La società occidentale venne vista come il prodotto di individui, che avevano diritti. Da qui l’eventuale emergere della generazione “Me” nella cultura popolare occidentale del XX secolo.

Nel XXI secolo, la generazione “Me” si sta evolvendo di nuovo. La tecnologia ha favorito l’idea che mentre gli individui si trovano al centro del proprio mondo, possono, e dovrebbero, modellarlo secondo i loro gusti individuali. Questo accade già nella cultura del consumo, dove personalizziamo sempre più tutto – dai nostri piani di viaggio alle scelte di caffè e, naturalmente, alla musica che ascoltiamo – piuttosto che adattarci a un pacchetto preimpostato. Sta anche rimodellando i media, con le persone che usano sempre più un approccio pick’n’mix per assorbire le notizie alle loro condizioni. Non sorprende che ora stia sfociando nei nostri atteggiamenti nei confronti del lavoro.

Mezzo secolo fa, i dipendenti accettarono la definizione di lavoro e carriera della generazione più anziana. Oggi, vogliono modellarlo da soli, alle loro condizioni e, come mostra il sondaggio McKinsey, sono disposti a smettere se non sono in grado di farlo. Per i tradizionalisti, questo atteggiamento sembra egoista e immaturo. Per i giovani, molti dei quali sono esclusi dai privilegi che i loro genitori hanno dato per scontato – dalla proprietà della casa alle tasse universitarie a prezzi accessibili – sembra non solo potenziante, ma anche necessario. Ironia della sorte, Musk si comporta come l’ultimo Gen-P, apparentemente credendo di avere il diritto di modellare il mondo per soddisfare i suoi desideri.

In effetti, questo cambiamento è stato così inesorabile che molti giovani vedono la personalizzazione come del tutto normale. Non hanno ricordi di com’era vivere in un mondo di dischi in vinile o dove le uniche opzioni per il caffè erano “nero” o “bianco”. Quindi strappare via il loro senso di scelta non è qualcosa che Gen-P abbraccerà facilmente.

I manager aziendali potrebbero preoccuparsi del grande logoramento. Ma non possono affrontarlo se non cercano di capire Gen-P – e riconoscono che questo cambiamento di mentalità non scomparirà presto. Anche se c’è una recessione.